活动策划公司适合使用CRM吗？

主题活动策划企业是一个重视文化艺术、自主创新、 个性化的领域。可是主题活动策划企业有时过度重视营利性，不重视客户感受，造成客户外流比较严重，公司发展一直处在初始阶段。假如策划企业有着很多高档客户，而且有比较稳定的合作关系，再加上一个规范性的经营管理，给客户给予好的服务项目，那麼企业蓬勃发展就是指日可待的。 直到今日，主题活动策划领域或是坚守原来的一套步骤，沒有重视客户管理方法，基本上借助EXCEL报表开展客户管理方法。有什么办法可以协助公司处理这种难题，完成公司的蓬勃发展呢？最先，我们要先搞清楚，有什么详细的困难，才好对于这种难题寻找化解的方法。主题活动策划领域难题需求1.连接客户要求时，客户需求过多，尤其是多次连接都是有不一样的要求，造成剖析客户发生困难，无法综合性起客户的要求。2.客户单多，时长无法分配方案，不清楚每一个客户沟通交流到哪个阶段。非常容易统计分析出差错，也简单因沟通交流不合理造成客户外流。3. 业务员一直接单子困难，针对客户的要求沒有掌握，基本相同客户的订购意愿，导致销售业绩水准下降，对企业总体销售业绩也不好。4.针对策划全过程开展到哪一步不了解，策划推迟找不着缘故所属，导致客户的不满意，无法保持下一次的合作关系。那麼有什么办法可以协助处理策划企业的这种困难呢？许多公司会依靠CRM协助解决困难。那麼CRM是怎样协助公司处理这种问题的呢？1.CRM的私海客户作用协助销售人员详尽的纪录客户信息内容，包含历史时间市场销售纪录、商品信息等，并把市场销售环节中的跟进状况、出单信息内容等输入系统软件，让销售人员由此选准客户要求。

2.针对客户单多，无法排表的困难，CRM的合同书一经建立后，策划步骤跟每一个步骤连接点的日程安排也明白的十分清晰。对全部策划还可以有一个预估的时长。

3.依靠 CRM的客户跟进作用，在设定好跟进时长后，到了跟进时间系统传出提示，协助销售人员搞好每一个创业商机跟进，推动成交转化率。CRM的创业商机跟进作用意见反馈过来的客户要求等有关信息，系统软件都是会有一个纪录，销售人员可以依据纪录剖析客户的要求，并制订精准的市场销售道路，得到客户信赖，提升签单率。

4.CRM生产制造阶段协助管理人员即时可看生产制造进展，合同书一经审核通过，系统把全部主题活动策划步骤展现到生产制造新项目中，并把项目自动生成每一个连接点每日任务供有关工作人员领到。针对策划的过程还可以更直观的见到，防止找不着策划推迟的缘故，让策划井然有序按时的开展，获得客户的好感度，提升下一次的协作概率。

总体来说，主题活动策划企业十分的合适应用CRM协助管理方法客户、提高销售业绩，完成利润最大化。