2018最有影响力的CRM系统排行榜

1999年，Gartner Group Inc企业提到了CRM定义（Customer Relationship Management 顾客关系管理）。所说的顾客关系管理便是为企业给予全面的管理方法角度；授予企业更健全的顾客沟通交流能力，利润最大化用户的回报率。

直到今日 ，云计算技术的经济全球化导致传统式CRM 手机软件已逐步被Web CRM（又称之为“在线CRM”、“代管型CRM”和“按需CRM”）超过的杰出代表。愈来愈多的顾客趋向于使用Web来管理方法CRM 等。

应对品种繁多的CRM系统软件，企业又该如何选择呢？下列的CRM系统软件排行，依据相匹配顾客数、领域、销售特点等綜合要素开展考评，事实上，因为她们应对的方向和领域都不一样，沒有很大的对比性，这儿也是选用非常有象征性的CRM系统软件服务提供商罢了。

1、bestbanking CRM

在金融行业，bestbanking CRM 可以算得上一枝独秀了，并没有由于 bestbanking CRM 较为出色，反而是它保证了健全的闭环控制顾客服务能力，正如她们的宣传口号：颠覆式创新企业，迅速搭建新金融业智能营销云服务平台，打造出顾客服务生态圈，完成企业效率利润最大化。并且，bestbanking的创新能力也很强，云服务平台核心理念也特别的及时，这也是为什么它十分受金融业企业亲睐的首要缘故。

方向：金融业、销售、营销推广、闭环控制服务项目能力、云服务平台

2.红圈 CRM

红圈CRM是我国较早明确提出SaaS CRM 的生产商，对焦于垂直化SaaS CRM服务项目。红圈CRM专注于让销售更简易，切实解决企业销售精英团队在规范实行、客户关系管理、沟通交流协作与数据分析表等领域的问题。并且精确的销售数据分析能力可以合理具体指导销售工作人员。红圈CRM以领域纵推进发掘为切入点，选用N 1的领域模式匹配，依据不一样领域销售全过程的特点要求，在通用性控制模块的基本上开展人性化配对，处理相对应要求。可是红圈营销推广在进步的历程中，要充分考虑费用和涵盖的整体性，这是一个很重要的层面。

方向：外勤人员、销售、OA

3.销售易CRM

销售易CRM以支撑点销售工作人员高效工作为设计立足点，结合移动互联、社交媒体及其云技术等，让CRM初次变成销售工作人员移动办公平台和打印快递单的神器，并非简单的数据整理专用工具。其商品融合了销售全流程优化、移动办公平台、经营管理等控制模块，协助企业处理销售管理方法问题，总体提高销售精英团队的效果和赢利。可是销售易在其它领域如数据统计分析等领域相对性较差。

方向：销售

4.纷享逍客 CRM

纷享逍客在功用上重视销售自我管理，其强悍进到挪动CRM销售市场让许多传统式的CRM企业觉得许多工作压力。因为其走的是质优价廉线路，因此遭受许多中小型企业的热烈欢迎，维持了不错的市场份额。但因为分享逍客关键向协同办公系统发展趋势，不对焦在CRM上，因此产品迭代和专业度上比不上别的。

方向：销售（弱）、OA

5.六度人和

六度人和创立于2008年，归属于深圳六度人和贸易有限公司。六度人和是我国关键SCRM服务程序生产商之一，其为企业给予社交媒体化顾客关系管理计划方案，重视企业与个体的社交广告，偏重于给予大数据驱动的互联网营销解决方法，相对性偏重于营销推广。因为现阶段我国的SCRM销售市场现阶段还处在显著的朝阳行业，企业总数并不是很多，因而，做为发展很早以前的六度人和，正方向SCRM发展战略全方位发力，可能有着很好的成长机遇。

方向：销售（弱）、营销推广