数字化运营新时代已来 1688星级认证助力服务商寻求破局“密码”

伴随着新技术应用不断往前奋进及中国产业布局向高端化转型发展，智能化已是公司发展新引擎。将来，它将为电商运营服务生态产生较大的未来发展机会，与此同时也将变成电子商务平台自身创新更新、为产业链内大量阶段完成使用价值颠覆式创新的主要角度之一。

3月20日，1688举行经营服务商星级认证线上发布会，盛大游戏集结领域内有关公司及服务商，着力打造兴盛双赢的生态代运营公司销售市场，为服务商找寻互联网经济架构下的突破之道。

正如阿里集团高级副总裁汪海在见面会上常说，“今年是1688的出手年，大家会对焦百货商店、时尚女装、饰品、家居家具等6大领域，携手并肩生态小伙伴深层次东莞市、丽水市等10大都市，创建具备地方独特的智能化商业服务管理体系，在其中代运营公司管理体系和服务体系会是在其中很重要的一环。期待1688可以携手并肩服务生态管理体系的盟友们，协助公司搞好智能化买卖，让她们由于大家而不一样，让天地沒有难做的买卖！”。

1688“云”新品发布会编解码星级认证

压实服务平台 生态发展战略

新品发布会当日，1688经营服务销售市场面对全部服务生态销售市场超强力发布星级认证。做为服务平台方，1688将对焦互联网运营、店铺管理、产品经营等六大关键能力层面，对经营服务商开展认证，进而产生统一的级别规范区划。

资料显示，现阶段，1688服务平台生态服务商高达百余家。在其中，一部分服务商依然只是给予拍照、店面代实际操作、代运营公司等比较基本的使用价值，但也不缺已经具有全链路运营能力、可以为用户带来多方位服务的生态合作方。

总数诸多、素养参差不齐，怎样产生一套完善的管理体系让服务商综合性能力获得科学合理考量、也让用户的需要完成精确配对？根据以上，星级认证将服务商区划为二星至六星五个级别，星级越高，服务商的整体经营能力越高，相对性应得到服务平台方适用的权利也越大。

据阿里巴巴中国内贸业务部服务销售市场经理李迪详细介绍，服务商星级认证是2020年1688服务销售市场最重要的措施之一。“星级认证做为促进服务商能力“晋升”的强有力模块，担负着为服务生态服务保障的重担。1688服务销售市场期待根据基本建设服务生态、颠覆式创新服务小伙伴，助推店家买卖提高” 。

近些年，根源加工厂对电子商务服务要求日益增加。伴随着1688每一年营销方式、情景与时俱进，买卖非常好的与此同时，运营历程中技术专业度与精细化管理也在不断提高，对技术专业服务服务提供者有着急切的要求。

特别是在本次疫情过后，许多领域遭遇大转变，很多外贸公司都是有转内贸运营的念头，她们非常期待在1688上进行买卖，但烦扰对电子商务运营不了解，一样期待能找出合适她们买卖发展的生态服务小伙伴。

对于本次新冠疫情，1688连着生态合作方对于新签淘宝企业店铺顾客，发布“2折领到有关利益”。与此同时在淘宝企业店铺18周年纪念系列活动中，为中小企业给予使用价值6688元的代运营公司服务礼包，降低中小企业的运营成本。

高要求激发标准化

1688全力以赴搭建服务生态双赢之道

许多服务商觉得星级认证的发布，恰逢其时。

浙江省联欣贸易有限公司创立于2009年，2011年底与阿里认识。近十年来，一直是阿里淘宝企业店铺温州市、台州市、宁波市、嘉兴市受权渠道分销。做为一家致力于协助B类公司搞好电子商务服务的企业，在新形势下怎样把服务深层次到顾客的每一个要求中去？这也是联欣高新科技老总赵新立村和他的精英团队一直在探究的问题。

“从2019到2022年，大家下手从市场销售型的代理商向经营服务型的服务商开展转型发展。下面，在1688星级认证这一架构下，大家将有目的性地在服务经营能力和企业里面的组织结构等各领域开展更新”。

阿里巴巴中国内贸业务部当地商业服务内贸部经理曹磊也表明，上年1688方式管理体系一直切实于服务能力的提高。“服务更新刻不容缓，1688方式机构将对焦根源原产地，融合原产地网络资源，为提高全部领域的产品智能化能力与产品智能化商品流通能力助推” 。

领域结果报告显示，现阶段，我国淘宝代运营领域销售市场室内空间极大，且近几年来增长速度很快。据调查，交易市场经营规模已从2014年2235亿人民币增加到2018年12822亿人民币，复合型年增长速度为54.8%。除此之外，淘宝代运营销售市场在网络零售市场中的覆盖率不断提升，2018年已做到15.6%。

愈来愈充沛的全链路运营要求，对服务商而言既是利好消息，也是考验。

新品发布会上，李迪详细介绍，新的一年，服务平台方将为服务商给予包含榜样方案、良品方案、升阶方案等一系列帮扶和网络资源歪斜，授予服务商大量提高能力和成长空间。

将来的1688服务销售市场和服务生态应该是什么样子的？阿里巴巴中国内贸业务部地面部队经理竺海伟“将来服务”的希望：在这个系统里，服务生态要做深遂的海洋、茂密的森林、流动性的气体；做为多边合作销售市场里最重要的一方，服务商为客人给予的每一项服务都应当兼具服务的高度与深度广度、容下多元化的生态人物角色、具有较强的技术专业能力。

“让天地沒有难做的买卖，这也是1688和全部服务商们要一同贯彻的重任”。他期待，1688服务销售市场可以搭建健全完善的市场经济体制，颠覆式创新生态小伙伴，兴盛服务生态，真真正正助推完成店家、服务商、服务平台方共同成长，双赢，共创，同创使用价值！