中国太保产险推出非车险理赔服务品牌“专享赔”

原标题:中国太平洋保险推出非车险理赔服务品牌专属赔偿

   

       索赔服务一直是衡量保险公司服务质量的最重要标准之一。中国太平洋保险从客户多样化需求出发,进一步探索索赔服务标准化、透明、定制,在汽车保险领域推出索赔服务品牌的基础上,最近在非汽车保险领域推出索赔服务品牌独家,致力于为客户提供专注、专业质量、属于您的服务体验。

   

       据中国太平洋财产保险相关负责人介绍,‘独家赔偿’仔细梳理、整合、设计了现有的非汽车保险索赔服务、流程、系统、工具,我们的目的是让非汽车保险客户享受更好的索赔服务体验。

   

       据悉,“专享赔”着力构建以“两陪两伴两身边、三专服务享无忧”为核心的理赔服务体系,通过“小案省心赔、重客尊享陪,人伤心相伴、风控无忧伴,支持在身边、守护在身边”6大举措,提供“专注如一、专业品质、专属于你”的客户服务体验。

   

       在以客户需求为导向的转型过程中,可以看出中国太平洋保险公司努力提供索赔服务,不断提高客户体验的决心。到目前为止,汽车保险服务品牌太好补偿已在其41家分支机构实施,数万名索赔人员共同努力,每天为2万多名客户提供终极服务体验。

   

       今年1月,中国太平洋保险公司在全国41个省市启动了中国车主增长计划活动。该活动面向全国各地的车主,通过设计现场互动问答,收集客户的驾驶行为数据,评估用户的旅行风险指数,提供独家的安全驾驶报告,并根据用户肖像定制安全改进计划,吸引70万车主参与。

   (责任编辑:张晗)

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