如今,数字营销逐渐成为主流,"精准"成为营销行业最受关注的关键词之一,需要准确理解广告商的目标,准确解释用户的需求,广告也需要准确的流量。甚至可以说,数字营销的本质和基础是在广告商和消费者之间建立一座准确的信息传的桥梁。
在此背景下,走在营销行业前沿的短视频信息流广告面临着一个难题:如何理解客户需求,准确地向消费者传递信息,输出适合热点、高效的短视频?
在巨大大学推出的新节目《巨大聚能说》中,多盟头条运营部负责人吴金凤成为巨大大学高级营销认证第一期四位专家之一,在视频中向观众提出了这个灵魂问题。然后,她立即给出了答案——"三板斧"理论上,准确定位人群,不断推爆商品,玩好数据,帮助客户实现低成本、高转化的最终目标。
准确命中消费者,流量变销量
随着中国互联网的飞速发展,一直高歌猛进的数字营销迎来新的格局,广告的投放模式不断革新,新客成本、ROI、老客户召回等后端数据的控制越来越严格和正常。与此同时,由于消费者接触到越来越多的信息,他们的消费更加理性,从曝光到决定购买的链越来越长,损失的风险也越来越大。
正如《巨大的聚能理论》提出的问题,如何实现数字营销时代的信息传输需求,拍摄激活成本低、受众广、转化率高的短片,缩短消费者的决策链,将流量转化为销售?
通过巨量大学高级营销认证第一期的吴金凤,便是那个掌握"秘诀"人。不久前,她刚刚带领团队为汽车客户服务,并成功地帮助客户建立了以用户需求为核心的短视频转换渠道。在生产过程中,通过整个数据授权,有效识别用户的汽车需求和阶段,完成与当前汽车需求的匹配,有效吸引用户转型;然后通过二次数据和付费数据反馈整个用户路径,优化交付环节,有效实现增量与股票市场用户的共生增长,促进汽车用户价值链的延伸。
推动吴金凤在短视频信息流广告行业快速前进"秘诀",正是她的"三板斧"理论。
精准定位,精细投放
吴金凤认为,在挖掘用户价值的过程中,准确定位人群,不断推爆商品,做好数据分析是必不可少的。
第一板斧是"定",即定位,准确接触目标用户。在推出之前,有必要明确营销目标,如工具DMP/DPA准确接触新客户/老客户,吸引点击,缩短购买路径。然后以用户属性为核心。如果缺乏准确的数据论证,需要进行多资源位同步测试,以确认后期的主要资源。值得一提的是,巨型引擎的媒体资源包括今日头条、西瓜、火山、抖音等,对不同资源位的用户群属性进行了详细调查,可以直接投放到具体的资源位。
第二板斧是"推",也就是说,继续推动爆炸。首先,我们应该选择类别,扩大特定类别的细分,挖掘用户生活的多维需求,继续寻找新的流量蓝海;然后搜索易于搜索、库存充足、卖点提炼方便的热门风格;最后,用短视频触动用户的心弦。
第三板斧是"玩"。吴金凤说,没有数据的支持,所有的游戏都是空中楼阁。数据贯穿于交付的始终,指导再营销,挖掘用户价值。电子商务数据漏斗模型、电子商务行业计划生命周期研究、Marketing API它们都是可用的工具,可以从历史数据计算和实时数据估算两个方向计算客户获取成本。
吴金凤认为,基于数据的精细交付将成为企业营销的另一个主要战场。当她曾经为一个社交产品客户服务时,她带领团队收集了7天的数据,并建立了个材料相对应的数据"付费率-数据"预测模型为每种材料的后续暂停和成交量提供数据指导,最终将账户支付率提高两倍。
困境并不可怕,坚信"相信"的力量
尽管用"三板斧"理论受到许多广告商的青睐和信任,但吴金凤总是认为人类的成长是无穷无尽的。去年,她报名参加了大学的第一次高级营销认证,希望通过大学的学习和认证来提高她的综合能力。在她看来,参与认证的时期是一个不断整合、思考、检查和填补空白的过程,"选择你感兴趣的命题做开题-研究-数据分析-提炼结果,最后给出一个整合方案,在这个过程中,能力和思维都得到了提高。"
高级营销认证之路虽然不易,但让她获益良多,她结识了业内不少优秀的同行,了解到很多实战优化策略,提升了全局把控能力。
吴金凤对数字营销的未来持乐观态度,甚至认为新的数字营销时代已经到来:数字营销PC终端、手机等移动设备,渠道多样化,互动性强,个性多样化,受众授权,内容形式强调用户反馈的收集和效果监控,致力于积极推荐信息,改善用户体验。与传统的广告形式相比,数字营销形式更灵活,更注重用户体验。因此,随着时代的发展,它已成为营销的主流趋势。
她想要告诉从事数字营销领域的同行们,相信"相信"相信力量"数据"相信力量"技术"的力量,"在实际交付过程中,你肯定会遇到消费低迷、效果受到质疑、新广告计划没有改善的困境,但你必须冷静下来分析和调整。我相信认真对待的账户会给你想要的答案。"
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