erpcrm客户关系管理系统是什么？企业微信有crm系统吗？

最终客户简单去理解就是选择购买企业新产品或者服务的个体之间或者组织，客户之间则是型企业为了达到及销售亏损的经营中目标，主动与最终客户建立起的主动联系。crm也称客户管理系统，是企业中资源集中管理客户与企业主动联系的一种系统。

erp系统具体通过什么各种手段来以及维护其他企业客户关系？又能问题解决哪些问题呢？

crm系统本质是一个“信息内容资料库”，也是客户之间网，是型企业大部分收集可以记录顾客信息所有资料的该系统。通过erp可以记录的客户的资料，更为方便企业针对不同所有用户特殊定制不同的提供服务解决方案，从而整体提高服务的满意度，提升客户的复购率。

crm系统能解决目前的常见的问题：

保存起来客户的资料：纸质或者各种文档类的客户的信息容易保管不善，型企业无法统一标准保管所有客户的信息文档，预处理语句时也很不方便。而crm也能集中统一管理所有最终客户的详细资料，业务经理需要线下随时预处理语句。

定期更新各种资料：业务员每和最终客户直接交流一次，都是有新的信息的内容，crm管理系统方便及时业务员及时第一次上传更新了客户信息，不至于不要浪费时间交接程序。

提醒注意谈客户：客户经理定期和客户告知拜望才能进一步加强与最终客户之间的关联，利于后期装备的及销售。erp系统情况记录了营销员与最终客户每次交流和沟通的时间点，有助营销员及时电话回访客户一。

离职后交接程序：业务经理已离职一直是企业中的大核心问题，业务经理离职后很因为导致老客户流失率、业务未办理交接好等解决，但是客户管理系统也可以在营销员已离职后给客户一分配新的公司业务员，减少损失。

最后要要说的是企业微信作为手机移动端企业本身soho办公应用方面，crm系统已经未上线，主动联系管理员就能已开通客户会13717717689基本功能。想要开通更多功能，比如保存记录其他功能、聊天互动特别提醒功能、其他渠道活码功能、用户画像功能，可以来微伴个人助理官网网站开通哦~

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