百应科技产品更新 | 百应CRM-APP全新升级（178期）

今天将详细介绍「百应CRM」APP的升级版：

1.AICRM-「百应CRM」APP全新升级

汇聚手机微信、智能化外呼、工作手机等线索由来，完成多种渠道统一管理方法，打造出公司客户资料库；客户跟进信息内容归纳，自动保存通讯记录、短消息纪录、聊天记录、客户互动交流纪录，全面提高销售高效率，助推业绩提升；APP可以一键外呼，客户联系更方便快捷；

百应AICRM-升级日志

▍01

多种渠道线索统一管理方法

打造出公司客户资料库

随着着互联网的快速发展趋势，公司获得线索的方法慢慢多样化。接踵而来的苦恼，是不一样的推广服务平台/后台管理系统中间的数据信息断裂，导致公司线索管理效益持续减少。与此同时，职业某一方式的销售菁英辞职后，还会继续造成一 ** 客户网络资源外流......

那麼，从企业经营管理视角，又该怎样高效率管理方法线索、防止客户网络资源随便外流呢？

当然非TA莫属啦！对于智能化外呼、工作手机、网上客服、智能名片等各种方式由来的客户，「百应CRM」APP所有收入囊中，外界得到线索全自动导进系统软件，适用全自动论文查重避免 撞单，打造出公司统一客户资料库。

适用情景:

以互联网技术、消费信贷公司为例子，从网站搜索、销售发展、客户自助式等众多方式搜集销售线索，这种线索通过挑选、去重复、标识和归类后，统一推送到队伍的线索公海中。销售线索可以根据事先制定的标准和实体模型，公平公正地划分给线下推广精英团队去追踪和实行，或由团体组员自主领取公海线索。

▲ 图 / 多种渠道客户，项目生命周期统一管理方法

▍02

客户跟进记录全归纳

全面提高销售高效率

在客户跟进这件事情上，这种状况经常发生：

仅有在召开会议时，管理人员才可以掌握到销售进度；公司沒有详细的客户档案资料，销售辞职经常带去客户网络资源；客户运转只靠口头上传递，新接任工作人员难以掌握以前的业务全过程。

为了更好地彻底解决以上问题，更全方位的「客户跟进记录」来了！自动保存语音通话/短消息/微信聊天/客户互动交流纪录，全面提高销售高效率，助推业绩提升。紧紧围绕客户项目生命周期，销售本人/管理人员可依靠APP清楚把握跟进时间轴，以推动业务流程为方向的拜会更为合理，客户行为分析更靠谱！

适用情景:

对大部分公司来讲，销售步骤规范性益处多多：

跟进记录：手机跟进、上门服务拜会，跟进全过程全一目了然。客户关联轻轻松松维持，按时客户关爱、短消息问好，也是不可或缺；沟通交流纪录：清楚纪录销售跟客户中间的联系状况，通讯记录轻轻松松追朔；客户个人行为：个人名片/文章内容/材料/视频共享后的推广实际效果完成全自动剖析，新增加的浏览滞留时间统计分析，使你更懂客户爱好！▲图 / 客户跟进记录全归纳，全面提高销售高效率

▍03

APP可以一键外呼

客户联系更方便快捷

归功于百应客服中心与AICRM系统软件的无缝衔接，销售意味着可以依靠「百应CRM」APP开展一键外呼，极致遮盖客户私海 公海！

适用情景:

针对每天在外面跑业务的销售人群，一边依靠AI外呼每日任务高效率筛选线索，一边在手机上立即联络意愿客户，第一时间跟进转换。线索挑选、拓客转换都不耽误，外出办公室也可以聊出客户！

无论置身何处，你只要开启APP-「客户」目录，寻找必须的手机联系人，就可以根据“百应云呼叫/立即拔号”二种方法，迅速联系客户。

百应云呼叫：根据人力座席开展拔号，相互配合外呼路线统一外现号，塑造企业形象；（需开启人力座席商品）立即拔号：立即根据手机号开展拔号，树形象身份，让使用者更为信任；▲ 图 / 适用一键外呼，客户联系更方便快捷