Microsoft Dynamics Marketing与CRM结合

桉术CRM：我们不忌讳出色的敌人，今日来介绍一下微软公司的营销推广解决方案——MicrosoftDynamics Marketing

现阶段市面上达成一致的是，一直由客户核心全部购买全过程。HBR（长城哈佛商业评论）的一篇文章中提及，60%的B2B客户选购方式一般是检索、选择项排列、设定要求或标识价钱，最终才会与经销商开展沟通交流。EY（安永）的调研也表明，B2C客户的体现也相差无异。因此企业逐渐调节市場的智能化感受，完成大量客户自服务项目式的选购实体模型。

2015 Gartner对于总裁营销推广官的数据调查报告，28%的企业表明缺乏重要损益信息内容去追踪数字化营销方式的盈利状况。尽管每个人很关注活动营销的结论，但大量的重心点是在主题活动剖析，例如浏览量、展现量或点击量等。而有关线索培养的成效有时是被怀疑的，许多营销机构的服务项目中并沒有包括线索管理方法。

假如一个销售线索沒有被立即确定或沒有立即传达给销售团队，便会导致时长和网络资源的消耗。有疏忽的区域就存有机遇，因此这就给了大家机遇在客户购置旅途中去获得概率。选用合理的对策和恰当的解决方案就能完成，Microsoft Dynamics Marketing是个很好的挑选，微软公司的这一套解决方案关键也是为了更好地支撑点市场销售和营销推广为之的，在其中还包含了Microsoft Dynamics CRM。

选用那样一套解决方案，可以利用提升漏斗模型的使用价值率和支付转化率来提升企业的线索管理方法和营销推广产出率。如果是相对性传统的的企业，只要完成客户管理方法及其销售线索管理方法得话，只要选用一套CRM就可以，桉术CRM即对于企业市场销售流程的管理方法，完成效率的信息共享和管理方法。

Microsoft Dynamics Marketing从好几个数据库信息内容协同了客户和预估，包含生物统计学、心理特点、生活习惯、交易信息，乃至包含她们对各种各样主题活动营销个人行为或市场销售网络交换机的反映（例如手机、网页页面点一下途径、浏览网页）。Microsoft Dynamics Marketing仍在多种渠道主题活动中添加了自动化技术市场销售模块。因而，在确定了高效的销售线索规范和合理的塑造步骤以后，就能在活动营销全过程中全自动塑造有價值的销售线索，在线索合格以后系统机动性一个个人行为，可能是一个市场销售手机呼出个人行为，也可能是全自动进入你的智能化环节中的下一步骤。

Microsoft Dynamic Marketing给予了大批量的定制字段名以完成客户必须的各类状况和线索标准个人行为（桉术CRM一样给予了完善的自定），让企业可以依据现阶段线索所在的等级作出恰当的反映。在创建全部销售线索实体模型的历程中，不仅必须参照自己的销售经验，还需要参照交易量客户的沟通交流历史时间。从客户开展活动的私人信息、个人行为、交易信息这种信息中，企业还能更进一步剖析客户要求。

现阶段市面中的商品全是相互之间分离出来的，例如客户关联智能管理系统和营销管理系统的分离出来便会给营销推广市场销售这一关联系数巨大的全过程导致断块，二者的连接不立即、不精确都是会导致自然资源的消耗。因此SaaS销售市场必定会进到更开放式的自然环境，对外开放API是现阶段市面上达成一致的方法，连通多方面系统软件，一同服务项目客户。桉术CRM已经将全部API均对外开放，经销商或客户均可在线留言开展启用。针对一些已经采用了Microsoft Dynamics CRM的企业来讲，配搭MicrosoftDynamics Marketing这一解决方案，必定会让企业在数字化营销层面的投资收益率有提高。

编译程序：桉术CRM

创作者：Jorge Xavier

转截请标明来源桉术CRM