一封来自徐工重型的感谢信： 瑞泰信息助力徐工重型CRM系统成功上线

2021新春伊始，第一波强冷空气汹汹，全国各地一瞬间打开“冷冻”方式，外出好像踏入了“电冰箱”。但是，严冬再冷，也抵挡不住一封来源于顾客“热热”的感谢函！

就在近日，瑞泰信息收到了徐州市重型机械设备有限责任公司（下称：徐工重型）的感谢函，感激瑞泰信息以专业水准和工作责任心，助力徐工重型顾客关系管理系统软件（CRM）项目取得成功发布运作！

徐工重型在信中对瑞泰信息项目精英团队表述了极度的称赞。此次项目，是徐工重型通过十年积累的一次重要变革。它承揽徐工集团“企业战略转型更新”的发展战略规划，以使用价值营销推广为指导方针，客户至上，以“提高效率、助提高”为总体目标，促进营销管理系统智能化变革自主创新，推动CRM服务平台从工作流程核心向数字化营销管理决策应急指挥中心变化。

瑞泰信息项目组员在项目执行流程中，深层次各个部门，详尽调查业务流程现况，精确定位业务流程困扰，科学合理提升工作流程，凭着充足的制造行业工作经验、扎扎实实的专业基本功、用心的工作责任心，摆脱艰难险阻，自始至终与徐工重型携手并肩奋斗在一线，确保了CRM项目高品质、按时发布。

据统计，徐工重型CRM系统软件项目自2022年4月运行至今，在瑞泰信息科研开发执行精英团队和徐工重型项目组的通力合作下，经历了6个半月的项目调查、宏伟蓝图整体规划、系统软件开发、系统测试和客户学习培训等重要环节后，最后在2020年10月9日，取得成功进行宏伟蓝图计划方案的系统软件落地式。这不但是徐工重型营销管理系统智能化变革的一个关键里程碑式，也是瑞泰信息在机械自动化领域塑造的又一个榜样实例。

徐工重型感谢函

徐工重型CRM系统软件应用微软公司Dynamics365CRM开展开发设计订制，综合考虑其业务流程总宽与深度广度，包含市场销售LTC、服务项目ITR及其仓储物流装运、配件后销售市场等全部紧紧围绕客户关系管理的运用，关键由市场监督、的目标管理、客户关系管理、创业商机管理方法、采购管理、送货开税票资金回笼管理方法、贮运管理方法、客服中心、服务项目过程管理及其联接顾客的运用等组件组成。根据IOT及其顾客手机端运用联接顾客、机器设备、外派业务员、代理商，完成顾客满意度的提高及其总体协作效果的提高。

徐工重型CRM系统软件展现图

在这里，非常感谢徐工重型对瑞泰信息产品与服务的毫无疑问，也为瑞泰信息项目组全部组员关注点赞！将来，瑞泰信息将持续压实项目关键点，搞好项目运维管理，一如既往的以最专业的的工作能力进一步对焦提高徐工重型的营销服务管理能力，给予更具有实际价值的解决方法，助力徐工重型全面提高企业竞争力，名震领域顶峰！

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