CRM销售自动化，更高效地完成业务

在销售全过程中，CRM销售自动化技术对于顾客、商机、根据每一个工作人员行为的科学合理、量化分析的管理方法，合理适用销售工作人员对用户的管理方法、对销售机会的追踪，可以合理标准业务步骤、完成精英团队协调工作。

伴随着公司对CRM系统软件要求的提高，各种各样CRM新作用五花八门，但销售自动化技术（SFA）做为顾客关系管理的基本上业务部件，仍是CRM作用最重要一环。

潜在客户管理方法

销售取得成功取决于商机的获取与提升，根据CRM系统软件销售自动化技术的协助，公司可以将互联网中巨大的潜在客户群列入系统软件中做好有效的管理方法，并随时随地运用系统软件查看商机，将潜在客户全自动迁移给销售开展立即追踪，提升商机响应速度和实际效果。

业务机会管理方法

当想潜在客户追踪至一定水平，销售员可将潜在客户开展转换为业务机会，寻找大量的公司网络资源对该商机开展跟进，进而可以更快地和顾客完成买卖。于此同时，潜在客户在转换成业务机会之时，系统软件将自动生成相应的顾客、手机联系人信息，便于销售在一切一条案件线索里都能保证对商机的不断跟进。

销售自我管理

将销售行为管理落实至CRM系统软件销售管理方法控制模块的每一小细节中，纪录销售的每一次手机追踪、电子邮件纪录、潜在客户找寻、业务机会推动、顾客上门服务拜会等信息，将销售日志与顾客、手机联系人、业务机会推动等控制模块相互连接，不但可以加强销售员日程工作中的规范化，提升销售自我约束工作能力；也有利于销售主管即时掌握属下运行状态，对销售个人行为开展有效的监管。

销售预测分析

销售主管可根据CRM对系统全部的销售状况开展实时查询，这包含每一销售下边的潜在客户、业务机会、追踪进展、竞争者、已销售状况等全部信息，便于销售主管对将来销售收益和要求作出更快的预测分析，进而对销售开展更合理的具体指导，协助销售精英团队签署大量的合同书。除此之外，销售漏斗图、销售发展趋势预测分析图等运用也可以为管理层对每一时期的销售主题活动开展把握。

CRM顾客关系管理体系的销售自动化技术作用，其最终目标取决于，把向顾客供应业务环节中这些相同的一部分提炼出出去，并且用自动化技术来替代无效劳动，释放销售团队，让她们有时间有时间精力去了解更为错综复杂的问题。

坚信在未来愈来愈多的行业应用CRM顾客关系管理手机软件，完成“客户至上”的企业战略转型！