企业微信VS个人微信有什么优势？

2022年我被问过较多的问题便是，企微和个号有什么差别，有什么好坏比照，该怎么选？这实际上是一个非常容易被带偏的问题。

我了解提问者很有可能想要知道2个服务平台、2个绿色生态的游戏玩法有哪些区别，但单纯的作用比照没什么意思，由于每一家的项目状况都不一样，即使对你说作用，你很有可能也不知道怎么和工作流程融合。但升高到工作流程方面，场景和游戏玩法就有一些说道了。

大家举一个特别常见的事例。

许多企业，如今的公域困扰实际上并并不是引流方法，反而是老客户的转移和新客户的跟进。

客户全是加到职工本人号上的，观念好一点的企业，会应用企业为名的手机上注册微信号，让市场销售把客户加到公司微信上，那样即使市场销售辞职，客户仍在企业手上。

但下一步的不便来啦。Wetool被封号，立即造成以前的智能化作用不敢再用，如何推新的系统软件？

上企业微信？

企业微信尽管看上去宣布，但以前加的客户该怎么办？无法转移以往呀；除开这一，企业微信可沒有wetool那麼实用，全自动关键字回应沒有，拉群没有，群发消息还需要手动式点一下...过多“不太好用”的地儿了。

再次用本人号系统软件？

确实可以，但可没wetool这类一年600的价格低的了，经营成本会提高许多。并且，最不行的是，谁曾料想到还是不是再次被封号呢？

从客户的方面来思索，此题很有可能难解，许多企业乃至索性彻底手动式，人肉经营......但从大家生产商的方面而言，就有点儿意思了。

我们不卖关子，先说结果：企微和个号压根并不是对立面或是互斥关联，彻底可以与此同时组成应用，实际效果更好。

企微和个号的倚天屠龙

企微和个号的差别并不是大家碰到较难回复的问题，较难回复的问题是，客户来啦，我是企业微信加或是本人号加？是否会必须加二遍？

这个问题，很显而易见是由于大伙儿转换仍然在自己号上做，为什么？由于微信朋友圈可以发许多条不限定，群发消息都不限定，裂变式加入就更别说了，这3点企微现阶段还比不了；

但企微拥有方式码之后，可以玩出许多骚操作，例如“方式码 全自动标识 对于销售话术”，可以十分顺利的区别不一样方式来的客户，并采用不一样销售话术招待，这在早期的客户挑选和分层次上面有非常关键的使用价值。

根据企微的方式码检测不一样官网页页面面来的客户

并全自动打上标识

此外，企微对比个号有更灵便随意的可扩展性和连通性，例如对于电子商务、社交电商和线上教育这种网上买卖的业务流程，我们可以把订单信息立即集成化在企微的闲聊侧栏，那样在线客服和市场销售在和客户沟通交流的情况下，能见到客户的往日消费记录：

企微侧栏集成化订单信息，查询客户消费记录

除开订单信息连通，大家乃至还能够检测具体内容互动交流，例如你发的连接，另一方点没有，谁点了：

具体内容互动交流检测的完成

具体内容互动交流检测的场景使用价值乃至可以直接写一篇文章来讲解，这东西真是太有效了，例如我给另一方周一发的连接，另一方因为太忙没有，周四的过程中忽然点了，那样跟进他的市场销售就能接到通告，第一时间掌握跟进机会。

这种能力，全是根据企微彻底可靠的托词完成的，并没有破译或或是不正规的风险性存有。

大家当年在企业微信上搭建SCRM的情况下，就期盼可以达到那样的场景，这种场景比这些枯燥无味的作用比照要到的确实的多，因为它清晰的对你说，你能利用这种场景获得哪些使用价值。

实际上大家把上边的场景进一步抽象化，你就会发现，企业微信给予的实际上是“数据价值”，它真真正正把本来断裂的众多客户平台和数据库查询连通在了一起。

不论是订单信息数据信息，依然会话数据信息，或是由来方式数据信息，这种物品拥有之后，你的触达才可以更精确，那麼谁来触达？

企微给予了数据信息，个号诠释了触达

企业微信针对触达进行了较大的限定，例如群发消息一天一次，微信朋友圈一天一次，那样的触达抗压强度难以进行转换，这也是为什么大家把企微精准定位为服务项目观点并非营销推广观点。

因此人们就顺理成章联想到了本人号。

但个人号尽管触达能力优异，但沒有客户分层次管理体系啊，弱爆的标识算不上。。早在上古时代，微商代理就在微信里做买卖了，你观查一下她们的触达对策，有哪些念头？

某微商朋友圈截屏

没有错，便是初始野蛮的全体人员地板流，有哪些发什么，一天乃至几千条微信朋友圈，全体人员由此可见，把时间轴彻底布满，之后手机微信针对那样的作法开展过流保护，造成微商代理的盆友圈有相当于一部分刷不上，点进来自己微信朋友圈能够见到。

这类微信朋友圈触达对策，十分出力不讨好，客户那里抵触屏蔽掉，经营那里还需要日思夜想每日发什么新的微信朋友圈。

因此下面我们要集中化处理2个问题：

1）具体内容是不是可重复使用，可规范化

2）触达是不是可精确，可自动化技术

这也是2个逐渐层递的问题。

微信朋友圈是如此关键的触达阵营，决不允许大家如此轻率经营，做为生产商，我们在以前的一年里调查了数十家的微信朋友圈经营要求，一个令人激动的场景发生在人们的面前：

“SOP”，即规范转换步骤。

SOP是人们能想起的一个几乎极致的触达解决方法，因为它不仅是触达，反而是一个层次的精确触达。

想像一下，你的微信号，每日都是会加新的客户进去，今日10个，明日20个，下一个月的今日又是10个，客户加上进来的时间跨度是不一样的，这代表着，总会有一些客户的意愿技术领先别的客户，如果我们不开展分层次的客户触达，一定会对非常一部分客户导致无意义的搔扰，因小失大。

那麼怎么解决？

SOP解放了经营，顺带好香了客户

很显而易见，自然是先做客户分层次，大家上边提及，企业微信的“方式码 全自动标识 对于销售话术”组成营可以协助大家保证简易的客户区划，但还还不够，精细化管理的客户分层次是如此的：

界定客户的周期环节并按此分派

大家最先清楚的界定客户的周期环节，然后依据意愿环节，将客户拉进到不一样的时期里去。

这一步进行以后，大家逐渐对于每一个环节配备规范化的SOP触达具体内容：

对于特定创业商机环节的人做目的性触达

例如我们可以对于“要求未知”环节的客户，设定下面的规范化SOP触达具体内容：

搭建规范化的可重复使用触达具体内容

这就是一个对于实际生命期环节的SOP。SOP的不言而喻的益处便是，具体内容一次界定好啦之后，以后要是有客户进到到这种环节，不用考虑就可以把具体内容丢以往，但这么多的具体内容，如何保证实行呢？

下面便是反映专用工具使用价值的那时候了。

SOP的定时发送和触达方式多元化

本人号现阶段可以达到彻底全自动的SOP，SOP实际上可以优化为“具体内容 时间格式 触达方式”的三叉戟，到哪些点，发什么具体内容，怎么发，这就是SOP在做的事儿。最主要的是，全部SOP实行的历程中，彻底全自动，不用一切手工制作，这也是特别关键的使用价值。

写到这儿，大家容易发觉，企微和自己号的职责分工逻辑性，前面一种承担招待和分层次，后面一种承担营销推广、跟进和转换。

为了更好地便于大伙儿更为全方位的掌握二者的基本功能和场景差别，大家根据14个接触点，对二者开展了详尽的比照，这14个接触点分别是：

微信朋友圈私信微信群微信小程序微信公众号标识手机联系人订单信息短消息手机APP（外界）网站（官方网站）表格

大家先给诸位随意看多张截屏：

以上是2个接触点的比照，此外也有12个接触点，假如要获得这一份详细的比照报表，请在文尾加上大家索要。

拥有如此突出的多元化能力，大家组成出一些十分骚的游戏玩法，例如感受群游戏玩法：

企业微信用于拉群，本人号用于拍戏和触达，例如，大家将2个智能机器人本人号和一些感受客户拉进企微群中，从周一到周日，7天的时间段里，2个智能机器人本人号各自依照提早写好得话术脚本制作，每日将具体内容一前一后发至群内，装扮成网络喷子，发布针对商品友善的见解，产生对群内别的用户的参照和促进功效。

这一场景大家已经给线上教育、商业保险、电商导购等众多业务流程布署了，下一次你见到群内有一些疑是演双簧的托，很可能便是大家给予的群拍戏场景，大家称作“群SOP”。自然，大家做为专用工具生产商，并不对群内拍戏的水准承担，假如你看看出去是托，表明生产商自身拍戏的水准就较为拙劣。。

总的来说，在这个场景中，大家思索一下，为什么要用企业微信拉群？有几个方面缘故：

企业微信有对话归档，可以存储全部会话纪录，用以及时无延迟时间的具体内容检测和互动交流开启，这一点要比本人号平稳许多企业微信具有反广告宣传、全自动踢人作用，可以维护保养感受更佳的群自然环境我们可以检测群内的讲话，分辨群内什么客户可能是潜在性客户

那大家为什么要用智能机器人本人号做触达？有几个方面缘故：

本人号群发消息触达能力相对性无限制，可以与此同时触达好几个群本人号可以同时全自动加上群内活跃性朋友本人号群发消息可以彻底SOP化，即全自动实际操作

这一场景里的职责分工是十分清晰的，肯定不可以紊乱，假如用本人号建了群，则会丢弃全部对话归档的作用，造成没法立即的检测群内讲话具体内容，开启不了拍戏姿势；假如用企业微信来触达，那麼这一流程会十分低效能和痛楚，且彻底沒有自动化技术的很有可能。

企业微信在今后的相当长一段时间内，都是会再次主推“真人版服务项目”，这就代表着绝大多数本人号自动化技术的作用，企业微信上面不容易放宽，例如全自动回信息，全自动微信发朋友圈这些，这就是本人号可以补充的地区。

虽然我们不相信那样的自动化技术及群SOP是不是合乎运营人的价值观念，但人们期待群SOP可以真真正正产出率真正且对顾客有效的会话信息内容，将本来发至微信朋友圈、或是群发消息的具体内容，根据这类会话方法呈现出去，造成群内组员的留意...最少，这类方法要比粗鲁的搔扰式群发消息和霸屏式微信朋友圈要到的和谐的多?

根据以上的剖析，大家觉得公域经营的大环境是不会改变的，以企业微信做为信息的基本基座来承揽客户和分层次，并不断检测客户的交谈和互动交流，但本人号的触达能力决不可消耗，不论是SOP，或是群拍戏，这种自动化技术的经营场景，反倒可以合理的挑选客户要求和意愿，在减少搔扰的与此同时，给予更快的品牌推广感受，大家可不希望见到公域的营销推广自然环境越来越人心惶惶，以致于腾讯官方必须根据封禁一些网站才可以维护本人号的营销推广绿色生态。

公域是彻底竖直的生态环境管理体系，并并不是零和博弈，大伙儿在分别的行业里累积竖直客户，并开展不断的表现和服务项目，切勿毁坏式的洗总流量，那样不但会引发客户的抵触，也会被服务平台封禁。你们只需把产品与服务打磨抛光好，大家做为SCRM生产商协助你搭建项目生命周期的跟进步骤，保证客户体验及时，挣钱又岂在暮暮朝朝？