SaaS是什么意思？

SaaS概念

SaaS是Software-as-a-service随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，创新的软件应用模式在21世纪开始兴起。

SaaS根据服务客户的范围，服务分为通用型SaaS、行业垂直型SaaS。通用型SaaS包括不区分客户所在行业并提供一般服务CRM、HRM、协同OA、ERP 等；行业垂直型为医疗、金融等特定行业提供服务。下面主要说的是通用型。SaaS。

数据来源：公开资料整理：

SaaS起源于美国，发展迅速

SaaS始于90年代末，最早出现在美国。1999年 Salesforce 公司最早推出通过互联网交付CRM 产品诞生了SaaS服务雏形。2006年 A ** zon 推出S3、EC2 服务实现了硬件和存储云，SaaS投融资迎来爆炸性增长，涌现ServiceNow、Workday、Zendesk、Ulti ** te 等一批知名上市企业。

美国SaaS共经历三个发展期:启动期:2001~2005 年、快速发展期2005~20102010年以后，稳定发展期。Salesforce一枝独秀到各个细分领域百花齐放，美国SaaS该行业已逐走向成熟稳定期。

美国SaaS快速发展的原因：

首先，从市场发展的角度来看，美国SaaS由于:

1，完善的互联网基础设施:早在2001年，美国就有80%的互联网用户，互联网的普及SaaS 行业的崛起为用户提供了巨大的基础；

2，新技术的不断突破打消了大企业的转型SaaS 担忧：开源集群计算框架Apache Spark 2.0 加快了数据处理速度，自适应安全架构可以更好地应对先进的定向攻击，加强网络信息安全。新兴的数据处理和网络安全技术的出现使SaaS 接受度大大提高；

3，商业生态开放性强:美国商业生态开放性足够大，更容易接受社会化分工。SaaS市场培育基本没有障碍；

4，同质化竞争和低价竞争小:SaaS产品种类繁多，各有优势，恶性同质化竞争和无底线价格战不常见。

其次，从SaaS在产品技术方面，SaaS产品优势远大于OP部署软件(即本地化部署软件):

1，本质上，提高企业管理效率：SaaS无论是领导者还是帮助企业提高管理效率的产品Salesforce，或者这些百亿市值公司之后（ServiceNow、Zendesk......）产品主要是帮助企业提高管理效率；

2，降低成本，价格优势明显：SaaS在订阅的基础上提供服务，避免企业购买传统服务OP部署软件或构建自己OP还支持客户按需扩大和减少软件部署成本；

3，SaaS产品交付快：OP部署软件需要几个月甚至几年的时间，从企业购买硬件设备几个月甚至几年的时间。SaaS基于云的即时服务工具可以快速交付和使用；

4，开放灵活：SaaS根据不同客户的需求，提供多种包装方案，开放接口，与其他软件集成，满足客户业务。

5，可持续升级：SaaS消除云中的服务升级OP软件可以不断升级部署的诸多障碍，更好地满足企业多变的需求。

无论是市场还是市场SaaS产品技术，SaaS产品优势不断得到认可。SaaS按年收费，大量老客户持续收费，SaaS同时，公司的收入保持了高增长率TOP级SaaS品牌，如：Salesforce。

2020年9月某日：Salesforce市值