企业新零售转型案例分享

我们以前谈过很多新零售的概念、要点和实施计划；听了很多理论，你现在一定想了解传统企业转型新零售的实际案例；接下来，我们将与您分享实施中的新零售转型案例。

由于转型计划仍处于实施阶段，因此暂时不方便披露更多企业信息，文章将A代替企业，请理解。

项目背景：

A企业是一家高速服务区管理公司。根据企业服务区提供的商品和服务资源，丰华正茂科技将其业务形式整合为便利店、餐饮、加油站三个业务模块，涵盖用户的旅游需求。依托互联网技术和大数据，整合在线和离线服务，旨在一站式满足人车交通需求，为司机和乘客提供更方便、更优质的服务，解决司机和乘客的实际需求。

平台功能：

在线便利店：对于高速服务区用户，停留时间短，需求分散多样；丰华正茂科技在平台手机上开发了在线便利店。该平台支持在线预订和购买商品和服务。用户可以选择在线预订到商店交易，也可以选择在线支付到商店；接受微信、支付宝、ETC各种线上线下支付方式，如速通卡和现金。

在线餐厅：通过在线餐厅服务模块，用户可以进入服务区，使用平台餐饮界面或微信入口远程预订餐饮，到达服务区，离线餐饮，有效帮助用户节省时间，改善用户体验，也提高服务区餐厅利用率和客流控制，实现提高服务区餐厅业绩的目标。

在线加油站：在加油站界面，用户可以提前为汽车预订加油服务；在线加油站提供两种预订选择，到达和预付款。在到达支付界面，用户可以提前预订加油类别、金额和支付方式，直接根据平台提示位置接受加油服务；在线加油站预付款界面，用户选择加油类别和金额，进入支付界面，选择是否使用优惠券，是否开具发票，点击支持微信、支付宝、ETC快通卡等支付方式。

其他功能：

平台提供的地图服务可台提供的地图服务可以推荐最接近用户的服务区加油站，并支持一键导航操作。提供用户评价功能、团购、优惠券等功能，实现服务区与用户的和互动，通过用户评价发挥平台宣传和口碑沟通的作用。

系统运营：

风华正茂科技的新零售系统通过商品管理平台，解决了用户体验的提升。拓宽商家展销窗口，提供专业的数据统计分析功能，帮助商家提升用户流量，提升销售业绩，通过数据分析优化自身运营。

实现精准营销：新零售系统通过收集和沉淀用户数据，实现精准营销，系统将详细记录每个用户的消费行为。系统还可以在大数据的指导下开展高效的营销活动，实现用户推广和新产品推荐。

拓展营销场景：通过开放线下 在线综合营销模式，新的零售系统可以引导线下客户在线，建立商家与用户的持续联系，为用户提供持续的购物场景，拓展新的销售渠道，提高用户的回购率。

优化供应链：新的零售系统还可以引导商家在供应侧优化供应链。商家可以根据系统提供的数据反馈积极调整供应链。这样，商店的商品周转更快，类别更新更快，整个供应链的成本可以更低。

结语：

丰华正茂科技的新零售解决方案，充分利用新技术和大数据，线上线下结合，帮助传统零售企业开辟线下 线上合营销模式，可引导线下客户在线，建立持续联系，持续购物场景，准确营销，为客户提供更好的体验，帮助企业提高利润。

来源：风华正茂科技