雅智捷数据协同 赋能全链 加速品牌数字化转型

最近，雅智捷(Edenred 中国作为新零售创新的领导者，应邀出席在上海举行的2019智能零售峰会。

峰会汇集了业内最具代表性、最具影响力、最具创新性的零售品牌和零售科技企业的发言人，分享和交流最前沿的行业视角和技术趋势。

峰会第一天下午，雅智捷(Edenred 中国首席运营官和忠诚营销学院院长Enjoyce ZHU 朱琦女士以品牌数字化转型 赋能全链 股票为王为主题发表演讲，从数据协作 赋能全链和 全渠道打造品牌私域流量两个方面分享了自己独特的见解。

雅智捷(Edenred 中国)曾在去年2018年智能零售峰会的讲台上回顾过CRM在中国的发展过程中，忠诚度营销学院首创了现场嘉宾CRM4.0赋能门店的新理念。提出品牌总部与门店同步，利用智能门店解决方案实现线上线下融合CRM，从而激发一线员工的潜力，为客户创造终极个性化的购物体验。在峰会上，雅智捷展示了忠诚度营销学院去年的研究成果，并在升级后首次宣布了新的CRM4.0 赋能全链理论。

会上，Enjoyce朱琦女士介绍了埃森哲2019年中国企业数字转型指数，从数字渠道与营销、产品与服务创新、智能生产与生产、智能支持与控制、数字商业模式、数字风险投资与孵化风险投资与孵化六个方面实现数字转型。然而，从最新报告来看，2019年仅有9%的中国企业成为数字转型的领导者。(* 领导:指过去三年新业务营业收入占总营业收入50%以上的企业。)雅智捷(Edenred 中国)可以帮助企业在数字渠道和营销方面快速实现数字化转型。

在过去一年里，忠诚度营销学院经过对1000多家中国品牌和企业的调研发现，品牌渠道与营销普遍面临4大难题，即：成本高、不灵活、体验弱、管理难。为了突破这一困局，Enjoyce会上提出从数据协作、授权全链和全渠道打造品牌私域流量两点入手。多入口获取流量，积累品牌流量池，通过裂变营销打造品牌私域流量，流量池可以成为协同全链更好的数据，良性循环。

雅智捷最新开发的智客宝小程序就是这样一个AI推动数据协作，为价值链各方提供微信applet。数据协作充分赋予品牌、经销商、商店和消费者权力，解决信息流断层，建立共享流量池，全面提高品牌运营效率和消费体验。

智客宝赋能品牌：

智科宝applet可以为品牌提供全面的服务平台，帮助品牌控制整体情况。品牌可以深化渠道，为下沉经销商提供供应链支持；终端消费预测大大提高了各端库存周转效率；为终端消费者提供统一的购物体验，从细节上提升品牌形象；精细运营全渠道终端消费者数据，玩裂变营销，打造品牌私域流量；更紧密地与消费者互动，增加品牌粘性，将流量转化为股票。

智客宝赋能经销商：

智科宝帮助经销商实时获取上下游信息，使用智能手持工具，轻松实现业务数字升级，全面提高运营效率。随时查看工厂订单，实时跟踪物流信息，联动存储库存，大大提高库存周转率，减少资本积压，优化供应链效率；品牌推动流量升级，扩大客户获取渠道，直接受益；帮助经销商完善消费者数据运营，实现自主营销，帮助潜在客户转型和老客户保留。

智客宝赋能店:

商店和店员拥有智慧的营销武器，即时洞察消费者数据，了解消费者历史交易和购买偏好；消费者权益组合、一键查询、服务诚信，树立良好形象；方便招聘会员，随时学习最新培训材料，查看个人绩效和奖金；良好的激励效果形成良性循环，将被动服务转化为积极营销，销售新手也可以快速升级，显著提高商店绩效。

智客宝赋能消费者：

微信applet一键入会，让会员与品牌有更紧密的互动，不断享受各种营销活动，不错过任何促销折扣；一键直接连接在线购物中心，提供营销闭环入口；消费者在线购买和共享链接，为裂变营销创造条件。便捷的客户服务入口使售前、售中、售后服务更加贴心，从多个角度提升消费者的购物体验，增强品牌忠诚度和粘性。

智科宝作为一种超轻量级的数字智能工具，以微信小程序为载体，无需下载，独立存储数据云。为品牌、经销商、商店和消费者实现数据协调，形成小程序闭环矩阵，实现整个链接B2B2C企业快速实现数字化转型的首选产品。

此外，雅智捷还在Tech Show 环节为现场嘉宾展示CRM4.0产品家族中的另一款明星产品——导购动力，一款最前沿的产品AI科技、CRM新零售技术的智能轻应用。整合在线和离线数据，帮助商店销售实现一对一的沟通和个性化的产品推荐，为消费者创造终极的购物体验。更实时的智能报告，随时查看个人KPI及时奖励和在线培训，帮助销售提高业绩，护送门店。

在过去的一年里，导购动力被视为CRM4.0产品家族成员获得市场广泛认可，2019年获得年度最佳全渠道解决方案奖、年度新零售数字化转型领先奖、 最受欢迎的大数据服务提供商等Phiskin、欧舒丹、固特异等客户的高度评价。

================

关于Edenred

它成立于1962年，是世界领先的技术平台B2B2C2018年，集团业务量超过280亿欧元，为企业和品牌提供增值服务。Edenred集团业务遍布46个国家和地区，拥有8500多名员工，市值超过93亿欧元。

关于雅智捷(Edenred中国)

隶属于法国Edenred世界领先的集团CRM营销服务专家为丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹等世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案。进入中国十多年，Edenred中国已成为关系营销领域的知名专家。Edenred专注于为企业客户提供专业服务CRM、忠诚度和激励项目。

雅智捷(Edenred三大解决方案包括：

智能解决方案：智能宝宝(S ** rt InStore?)、导购动力，智客宝(S ** rt InChain?)、

敏捷解决方案：雅智捷营销云(Fides Cloud?)

企业级解决方案：Fides、营销 ** (Campaign Master?)、Business Intelligence、推荐引擎(Reco-Engine)、EnSpark