企业微信怎么做裂变呢?

自今年疫情爆发以来，我们的线下门店也开始尝试企业微信。半年效果不错，刚收到这个问题的邀请，贴了之前的专栏文章，有问题随时交流鸭子。

以下为原文：

点击原文阅读

嘿嘿

今天开始更新这个系列的第二篇文章，《我在网易严格选择线下店铺，如何做社区和直播》

计划是总结经验教训 实践SOP初步计划更新模式：工具-增长-触达-运营-转换这五个环节；您可以点击页面顶部的原始按钮查看序列内容

建立社区完成基本配置后，我们开始思考，

如何快速吸收门店眼前的客流到自己的流量池？

让我们开始吧~

--------------分割线-----------------

今年上半年，大部分线下零售店生活都不太好，根据4月份的统计，2020年Q1 GDP数据20.6万亿元同比下降6.8%，第三产业增加值122680亿元，下降5.2%；但事实上，自4月份以来，控制逐渐放松，我们商业区商店的客流逐渐恢复，清明节和五一假期的客流也可以恢复到以前的60%到70%；

在经历了这样一次之后，每个人都开始考虑更多的方法和渠道来分散风险，但商店之间的效果非常不同。有些粉丝每天都很少进入小组，有些人比加拿大退出更多，有些商店觉得顾客没有动力加入小组，很难推广；

我们有一些好的尝试，验证结果很好，与你分享（事实上，有些案例现在回顾可以做更好，特别是开始写这个系列的推文，咨询一些网络同事，非常灵感，你感兴趣也可以添加以下联系信息，我们一起沟通进步）以下将分为①增长渠道

②增长利益点③从线上/线下场景三个方面与大家分享我们在严格选择门店时是如何实践的

01 增长渠道

事实上，基于不同的消费/沟通环境，在店内进行社区推广时，是线上线下场景，这也是量变引起质变的过程；

如果你在初期通过主观判断，你可能会觉得这个渠道对线下商店来说很难或ROI不做很低，社区很难做好；

事实上，当我们的组合拳要求在店内全部实施时，它们之间的规模效应和多次接触对社区数量的快速增长有很大的帮助

首先是在线场景渠道

微信官方账号如果你有微信官方账号，可以直接推广活动广告；或者在一些本地可以排水的大文章中，除了推文，还可以在微信官方账号定制菜单栏中添加社区或个人号码的入口，用简单粗暴的描述吸引顾客点击进入朋友圈/微信群。如果店铺本身有一定的微信私域流量资源，可以直接发朋友圈或者在现有微信群发消息引导附近客户加入；我们曾经尝试过和店铺商圈的一些本地生鲜社区号合作。如果这种高频高互动社区能够补充他们的产品，效果非常好的小程序也在上次的第一个工具介绍中讨论过。企业微信和微信在排水方面的一个区别就是增加了一个小程序被动加好友的功能，可以直接在企业微信管理后台生成个人号(可以多个)或者群聊(可以多个)的小程序。现在朋友圈微信广告形式越来越多，大多数借助企业微信增长上周我刷萧山保险朋友圈汽车保险广告登陆页面，引导用户添加推销员企业微信，然后简单询问信息提供报价，通过后续促销活动，改善转型（在我到期前一天增加现金折扣和礼品维护活动，我做...

还有线下场景渠道

线下商店直接将个人号码或社区二维码（一般为个人号码）个人号码）、活代码、二维码对应商店的多个购物指南，随机分配；同时吸引用户的兴趣点，如当前折扣 ** (直接优惠券/免费购物袋等。)员工卡背面附有企业微信名片，客户支付后可直接添加导购企业微信处理售后或发票需求；或者一些决策门槛高的家具和家电销售，在获得客户好友后，通过后续的促销优惠活动，接触转化客户的线下活动和店内(外)的线下活动，这也是吸引用户到企业微信的重要渠道；后面获取客户利益点的章节会详细举例02 客户利益点

如何在短期内让顾客都愿意加入到社群当中，并且留存下来，

我们在这件事上花了很多钱，但这并不意味着花的钱越多，效果就越好，权益就越多，权益就越复杂，这使得商店和行；

为什么目标用户要加入你的群聊/为什么要加入你的个人微信？我们可以从客户需求的角度进行梳理，明确线下门店客户加入社区的利益点

一是门店服务角度：

信息交流：

出于长期服务的考虑，门店可以直接以信息交流为利益点，检查库存/询问活动/售后/询价； 比如疫情期间，我们店用来给微信排水的方法是:在群里预约拼团，告诉客户口罩、洗手液、消毒酒精等防疫用品暂时没有库存，请加我们店长微信，到货后会在群里发通知；根据各门店群客户的订单和网上商品BU供应链协商订单量

活动参与

与我们店铺相关的活动有很多种，包括网上直播、抽奖、秒杀等，以及一些线下店铺。In Store Marketing在母亲节期间，我们为加入群聊/店员朋友参加活动设定了门槛。我们做了一个 网易严格选择X在支付宝 安心花活动中，顾客在店内为母亲写明信片，并使用支付宝的承诺（承诺不吃外卖/回家过年等）。严格的选择将有助于发送明信片和康乃馨；此外，顾客可以在店内使用蚂蚁华北，并提前打开严格的选择PRO会员，如果一年内会员价格节省的金额不足卡费，可以退还；线下参与这类活动的热情和实施难度会比线上好很多。我们还利用添加微信好友的门槛获得了很多粉丝

优惠/特权获取

另外，让客户感受到加入社区的不同待遇，可以当场支付 ** (小额直减券等。)，也可以预订未来业务(特定日期的优惠券/团体价格权益)

针对这一点，我们做了以下几种玩法:对于粉丝群中的客户，可以参加周四会员日(域内粉丝全场九折)和周末享受购买(域内粉丝全场满场100-10）活动；

公园里会有一些特殊的销售和推广活动，以新人的价格购买商品；特别是在店内工作日，群内粉丝消费赠送店内自制冰美式/拿铁，均由严格选择的商品加工而成；新的效果很好

另一方面，从客户需求的角度来看，

对于自然客流(线下入店/线上曝光)和收银台支付客户，** 的方式和力度也应该是不一样的；针对于自然客流，按照路人顾客-微信好友-付费顾客-社区客户的每一次身份变化都应该给予一定的 ** ，可以是直接赠品/秒杀的商品，可以是新人优惠全额优惠券，也可以是人们的需求。对于已经到达收银台付款的客户，新消费者会员和老会员有两个角色；对于新消费者会员，可以使用企业微信自动回复自动优惠券，将新优惠券作为获取优惠券的前提；对于老会员来说，可能会考虑更多的服务和回购

03 社群裂变

店内社区的建设离不开店员和顾客面对面情感的维护；

但有时我们也可以从营销裂变的游戏中学习，快速扩大我们的社区数量

为了不浪费流量和活动，我们在做大促销的时候，都是利用一次裂变来实现个人号和社区粉；

以下是411严选周年庆典和618推广两个主题，从线上线下场景分享我们的实践内容

线上：

严选411周年期间，以消费满100元可参加抽奖为利益点，以朋友圈冷启动，

将活动海报发送到朋友圈，告诉用户可以扫描代码参与活动；事实上，用户扫描代码是添加个人号码，个人号码通过企业微信欢迎通知对方需要分享海报到朋友圈，截图；截图审核后，邀请对方加入小组；

这个群体后来成为我们最具粘性和互动性的线下社区之一：同样，我们也可以通过裂变在线下达到同样的效果；最近，我们在618期间进行了热身和严格的选择618期间，12款核心爆炸性产品将达到双11促销价格，限时 ** ，客户可以添加我们的店员个人号码参与预订活动；个人号码通过企业微信的自动欢迎语引导客户加入群，然后通知客户原价299的空气循环风扇群优惠价格249。当成员达到50人时，他们会破价到239人，当他们达到100人时，他们会突破底价219元。他们还可以叠加59组100礼品卡活动。50件/100件将在两个门槛分组启动。目前效果不错，吸引了周边社区的很多粉丝，我们都在后台贴上了标签！(618活动期间，内部策略就不多说了。之后我会好好分享数据。欢迎想买东西的人加入群。。好生活没那么贵！

好了，以上是《我在网易严格选择线下店铺，如何做社区和直播》的第二篇文章。我简单分享了一些渠道和方法，如何快速增加粉丝数量，收集优质粉丝；对于多店来说，材料/标准的统一和战略的同步是非常重要的。同时，每个店铺经营每个店铺，做社区，肯定会有最合适的打法。

明天和大家分享第三篇文章

如何快速高效地接触到我们可爱的客户？~我将制作这个系列的专辑，点击本文页面顶部的前序内容；以上，谢谢您的支持！

--------分割线-----------

最后，我会和你聊几天

每个人都会在工作场所#你认为标签怎么样？

才能收获#靠谱的标签呢？有想法的快来勾搭一下

点击加入我们

https://work.weixin.qq.com/u/vc27f39dc98fd2be17?v=3.0.21.47192&src=wx (二维码自动识别)