原标题:连接微信,企业微信帮助企业产品和服务直接到达客户
连接微信、新闻交流、支持小程序、支持企业支付推出内部测试;新的智能硬件服务提供商,私有化部署运维服务提供商。2018年,企业微信的连接和开放能力不断提To B端能辐射。
2019微信公开课年Pro正式开幕。根据企业微信官方披露的数据,2018年企业微信用户增长100%,覆盖行业50 。其中,80%的中国500强企业开通了企业微信。
数据增长的背后是企业微信连接能力的增强和生态的持续开放。
连接微信的能力增强了锁定个性化需求的能力
20182000年,市场环境发生了巨大变化,宏观经济进入周期性调整,企业难以享受经济快速增长带来的包容性发展。
过去,企业可以通过降低生产能力和规模的成本来获得市场份额。但现在,当更多的行业进入供过于求的买方市场时,消费者出现了大量的个性化需求和市场支持服务,企业不得不转型。企业微信产品总监林李表示,正是这一变化加速了企业微信的迭代。2018年,企业微信连接微信的能力进行了内部测试,实现了企业的外部连接。
在企业微信上,员工可以在企业微信账号上添加微信客户,实现新闻收发。人是服务。员工代表企业,提供更具竞争力的个性化服务和产品。客户关系和相关数据沉淀在企业侧,反向优化企业的产品和服务,不受员工辞职的影响。
腾讯此前宣布将扩展新一轮战略调整To B端服务时,建议扎根消费者互联网,积极拥抱工业互联网,这意味着B端和C端业务会有更多的整合。C端积累的大量用户基础和服务经验将帮助腾讯服务B实现生产制造与消费服务价值链的开放。
企业微信和微信实现无感切换,直接帮助企业接触微信10多亿用户,开放C2B价值链To B在业务阵营中,企业微信不是孤立作战。** 了微信,甚至整个腾讯的生态优势,纵深入产业互联网。
开放生态升级合作伙伴增加到14000
从C个人用户延伸到终端B开放生态已成为腾讯深入工业互联网的王牌路径。这种开放是腾讯内部的开放,从企业微信到微信的连接;它还包括对第三方服务提供商的支持。正如马化腾所说,他给了合作伙伴一半的生命。
企业需求丰富多样,没有一家公司能够满足整个企业服务市场的需求。自企业微信宣布开通以来,许多合作伙伴都在同行的道路上。我们欢迎来自各个领域的更多优秀合作伙伴与我们一起为企业提供终极服务。微信微信高级产品经理张涛在公开课上介绍。2018年,企业微信服务提供商已超过1.4万家。这包括企业微信 标准应用服务、行业定制服务、技术支持服务合作伙伴、今年新增的智能硬件合作伙伴和私有化部署运维合作伙伴。
在过去的两年里,企业微信为企业提供连接企业内部组织的专业办公通信工具。B端企业需求多样化,更加个性化。腾讯此前宣布战略调整,扩展到B端,做各行各业的数字助手。外界提出了问题,在C端消费互联网,做好产品可以实现腾讯的赢家,如何适应?B端企业用户多样化需求
同时,企业微信专注于另一件事:开放生态,为企业多元化需求提供解决方案。企业微信开通了13类API接口,企业也可以建立自己的应用程序访问。开放连接微信的能力,支持小程序,开放连接硬件的能力,为企业提供软硬件的解决方案,开放注册定制能力和私有化部署能力。
以迁移到企业微信的长安汽车为例,目前共有72个应用,其中自建应用45个,第三方应用23个。这些应用就像插件
中交建设在企业微信上集成了近300个应用,为1600个组织的14万名员工提供了帮助每个员工随时随地访问中交建设的广泛资源。
在生态伙伴的帮助下,企业微信不断放大B端能辐射。
20182005年5月,企业微信还逐步开通了智能硬件相关界面,连接了人和事物中的东西。合作伙伴可以将智能硬件设备连接到企业微信,然后基于企业微信为企业提供软硬件一体化的服务和解决方案。到目前为止,企业微信创造的开放生态已经存在To B终端开放了连接微信、支持小程序、连接硬件等6种能力;以及通讯录管理、消息推送、应用管理、移动终端等13种接口SDK等。
在开放的背后,企业微信不断衍生出多样化、个性化的解决方案,帮助企业在云计算、大数据、AI深化工具的使用,然后反向优化企业自身的运营和产品,最终实现企业的数字化转型。腾讯坚持做底层连接器,完成了其在工业互联网中的角色定位:成为各行各业的数字助手。
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