顾客价值时代的营销和数据化运营应该怎么做?

疫情加速了实体业务从渠道时代向客户时代的转型。如何有效引流?如何利用新媒体?如何做好数字客户的新营销?如何构建新的营销体系?如何吸引会员,留住会员,提升会员价值和贡献?在新的零售时代,消费者在变,零售营销需要不同的玩法。

主办单位:

联商网 ** .linkshop.com

搜铺网 ** .soupu.com

知了壳 ** .zhiliaoke.com

时间:2020年8月12日-13日(周三-周四)

地点:上海国家会展中心:

适合对象:

百货公司/购物中心总经理、副总经理、店铺总经理、营销策划总监、运营总监、专业连锁、品牌、服务提供商高管等。

一、课程主题

二、讲师介绍

讲师一:朱逸老师

联商网知道壳金牌讲师

浙江大学商业地产总裁班特邀讲师

上海交大商业地产总裁班特邀讲师

个人特点:

朱毅先生于1996年进入商业行业,有近20年的商业经验。他熟悉商业地产城市综合体的整个投资和运营管理过程,具有丰富的实践经验和理论基础。他曾担任许多知名集团公司的重要管理职位。

万达集团朱逸老师2002-2011经过近十年的工作经验,任南京万达区域商业管理公司总经理,领导了万达广场多个大型综合体项目的开业准备和运营管理,在内享有良好的声誉;2011-2012金鹰国际贸易集团曾任上市公司副总裁,负责大型中高档连锁百货公司的发展和筹建,负责多家百货公司的开业筹备工作。

培训风格:

具有长期的大型基准项目实际运营管理经验,对商业房地产城市综合体的准备节点和治理结构有透彻的了解,具有良好的表达能力和严谨的逻辑结构,可以用简单易懂的语言解释复杂多变的商业房地产运营流程。上市集团公司副总裁的经验也使朱先生对企业内部管理创新和团队培训有了独特的经验,特别是对准备多个项目的资源配置和整合有了独特的了解。

讲师二:卢老师

联商网知道壳金牌讲师

陆先生长期为国内多家知名百货连锁集团服务,获得多项行业创新奖,并在行业大型会议上多次发表演讲,赢得了同行的一致好评;

目前,在当前的社会环境下,员工企业仍取得了多年的客流和高绩效增长;经过多年的打磨,形成了成熟创新的营销策略;

陆先生将带来以下内容:

(1)从渠道时代到客户时代

(二)客户价值时代的营销实战

业务探索:

1、营销遇到的问题和难点

2、客户价值时代的到来

(1)以纳新为核心目标的营销思维

(2)从客户洞察力和数据洞察力出发的过程

3、不同类型营销活动的策划要点和实战

4. 营销质量与效率相结合

5. 营销复盘与实践

6. 营销矩阵搭建

7. 品牌建设

支持体系:

1.营销团队的核心思维和工作文化

2.柔性营销团队的组织结构创新

(3)实战数据操作

客户价值时代的数据运营

(1)拆解销售要素和前指标

(2)销售诊断:如何从数据入手,找到提高业绩的商机

三、费用及联系

培训费:3800元/人(含听课费、资料讲义费、2午餐)

联商网会员企业九折,非会员企业三人以上九折(与知壳培训卡不同时享受优惠)。

收款人:杭州知壳企业管理咨询有限公司

开户 行:中国农业银行杭州吴山支行

帐  号:19005801040013068

四、联系人:

百货,专业店:李老师 159009716(同微信)

购物中心:蔡老师:1585815484(同微信)

品牌:朱老师:13735890807(同微信)

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(来源:联商网)

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