购物指南是商品交付给消费者的传递者,也是消费者接触的第一个接触点。购物指南的形象、状态和专业能力代表了该品牌在消费者心目中的印象。同时,公司的所有政策、策略和计划都需要通过购物指南来实施,有点粗心,小影响性能的实现,大影响整个品牌的形象。特别是在美容行业,购物指南发挥着至关重要的作用,基本上美容行业的人知道,这里没有更详细的细节。
传统的导购模式正在走向数字化的营销导购模式
在这个阶段,传统的导购模式还存在一些问题。首先,大多数品牌很难控制终端导购员。导购员的基本信息掌握在店主/经销商手中,导致品牌渠道控制不足,导购员在线管理能力不足;其次,经销商会拦截品牌所有者的促销福利和资金,导购员最终会得到更少的回扣,导致导购员不愿意销售商品;此外,疫情爆发后,大多数企业要求导购员通过各种渠道与客户互动,并在不在店内进行大量沟通。这打破了以前店铺销售的整体模式。以前你是商人,现在你是商人。
因此,由于上述原因,传统企业必须对导购进行数字化营销转型。
导购员必须营销数字化的能力主动的去触达客户,包括以前坐在门店等的那部分客群,也包括过去门店覆盖不到的客群。过去是以“店”为载体来链接我们的客户,现在这个链接点已经发生了变化,这是一个非常明显的认知上的变化。
通过购物指南集团,他们的营销数字武装,客户链接,可以确保在各种情况下,企业与客户的链接不会断裂,企业可以确保基本生存。同时,通过数字营销能力,基于在线工具,企业可以实时控制终端购物指南,包括激励准确接触、实时推荐促销活动、购物指南数据捕获等,让购物指南信息与企业深度绑定,品牌不再需要让经销商领导鼻子。
对于化妆品行业来说,面对购物指南在线的汹涌浪潮,如何实现购物指南的关注在哪里,品牌的影响应该在哪里?面对消费升级时代的巨大变化,如何满足消费者需求强劲、购买力强的小幸福(小幸福)?这些也是基于数字营销可以解决的关键问题。因此,传统的购物指南模式正在走向数字营销购物指南模式。
如何构建营销数字导购模式?
第一步:利用营销数字系统的一物一码功能,通过 在线形式激励直接导购
对于美容品牌来说,无论是线上还是线下渠道,无疑可以直接接触消费者,影响产品销量BA(导购)因此,美容品牌提高销量,取悦导购是关键一步。让奖励直接到达BA(导购员)是直接 ** 终端销售的有效方法之一。
在传统营销中,几乎所有的营销活动都是针对消费者的,如果BA如果你想参与营销活动,你必须付费购买产品,然后参与营销活动。因此,在传统的营销过程中,品牌忽视了BA人们的感受,因为每一个营销活动都是针对消费者的BA无关,直接减少BA卖货的热情。
于是,米多从BA从心理需求出发,结合一物一码,让利益直接到导购,双福利-红包 积分排行榜奖励,直接 ** 导购员的销售热情:
A、利益直达导购,激发导购销售积极性。
B、积分排名机制,增强导购员对品牌的粘性。
利用系统的一码双奖机制
导购员先扫BA码
消费者扫码奖励
双方获得红包奖励
鼓励服务员多卖货,增加产品销量
A、利益直达导购员,激发导购员销售商品的热情
导购关联模式可由品牌商自行决定,如设置先由导购员扫码登记信息再扫BA代码,然后消费者购买产品,导购员和消费者都获奖。
B、积分排名机制增强了导购员对品牌所有者的粘性
引入导购员积分排行榜机制,服务员每天获得的佣金将实时显示在服务员扫码排行榜上,增强服务员销售商品的动力。引入排行榜机制,让导购疯狂竞争!
不同地区的美容销量不同,可以根据不同地区设置多个排名,增加竞争的公平性。
例如,美容品牌分别设立了广东和重庆的名单。根据每个购物指南的积分数量,广东和重庆第一个购物指南直接获得8888元现金奖,直接调动购物指南销售商品的热情!
一物一码,教你抓住导购员的心。面对激烈的市场环境,我们应该接受变化,应对变化,以实现品牌的进一步、更大力的改进和发展。拥抱一物一码可以帮助更多的美容品牌突破传统的营销模式,帮助品牌抓住更多的导购员,促进新产品的推广和口碑营销,真正有效地引导流量,开启美容营销的新战场。
第二步:线上流量反馈线下导购,品牌直播流量直接导购,激活终端销售
受疫情影响,直播电商前段时间进入了白热化阶段,从维娅、李佳琪、辛巴到罗永浩,再到老板甚至政府官员的个人平台。感觉格力、慕思等品牌的直播数据就像直播大跃进一样受到质疑;新华社发表评论,特别批评政府领导带货的夸张风格、假交易、买水军评论领导好帅、领导亲民等。;直播带货赚商家坑费的套路越来越深,揭露套路的文章也越来越多。
目前流行的网络名人直播模式决定了最终只会成为中小企业的游戏。对于大企业来说,即使单场直播销量达到几千万,也只是品牌整体销量的冰山一角,只能在牺牲品牌价值、打折促销的前提下实现。
因此,经过几个月的试播,越来越多的大品牌不再追求网络名人直播模式的单一爆发,而是转向日常广播、商店广播利用企业营销能力离线,加强消费者认知直播模式,虽然短期内不会创造高销售,但可以长期沉淀为品牌能力。
只有采用小程序直播 云店的模式,流量才能准确到达导购员的店铺,通过BC一体化直播赋能线下渠道实现流量。
具体步骤如下:
第一步:企业策划直播活动,邀请网络名人、店主或KOC小程序直播。同时,企业在朋友圈广告、头条自媒体等外部广告渠道;微信官方账号、会员中心等官方渠道宣传。
第二步:用户可以根据广告链接或邀请二维码打开云店小程序(同时按流量分配规则立即分配到店内)观看直播。通过小程序直播的功能,可以在云店小程序直播场景中实现高效直观的商品展示,以及点赞、抽奖、评论、优惠券分发等能力。,从而创造直播互动和商品销售的闭环,同时将直播流量分配给导购员,赋能导购员动态销售;用户可以边看边买,不用跳出现在的小程序。在优化用户购物体验实现快速购买的同时,也减少了多次跳转造成的用户流失,提高了商品转化效率。
第三步:消费者订单将自动分配到商店,您可以选择在商店提货和快递回家。商店只需要接受订单。核销完成后,交易资金将立即分配给店主微信零钱,购物指南的佣金也将自动分配给购物指南的个人微信零钱。
米多社交云店产品是最符合品牌自身传统渠道数字营销的关键产品。通过社交云店,传统渠道深度分销和营销的数字化问题得到了完美的解决。然后通过用户分层、权益等品牌会员管理系统培养用户忠诚度,邀请礼貌等用户互动工具进行深度粉末销售,实现 深度分销 深度粉末销售的双轮驱动。
美容企业构建数字营销发展模式已成为必然!
许多美容企业意识到,在线和离线并不是两个独立的商业渠道。只有将其视为一个有机整体,品牌才能实现在线和离线联动,实现营销的数字化转型。一方面,线下商店可以引导消费者在线订购,实现在线推广。另一方面,线下商店/导购员可以通过策划在线优惠活动来排水,从而刺激商店/导购员的销售。
美容企业营销数字化转型,首先要解决数据共享问题,人、商品、领域三维数据共享非常重要:人数据共享全渠道会员管理实现用户数据资产私有化,商品数据共享一个代码实现,领域数据通过云商店小程序实现。通过重建品牌商场,我们可以真正实现数字营销价值:数据共享、全景共鸣、全链双赢。
未来,面对美容市场的变化和挑战,只有在数据贡献的前提下,企业家才能快速实现市场扩张,在品牌发展的道路上迈上一步。
#首席增长官研究社#
第116期分享
有产品不一定有品牌,真正做到口口相传才称得上是品牌。品牌的存在不仅仅是产品和企业形象的塑造,更重要的是策划,针对消费者的心理市场如何规划、引导和激发,如何保证在同质化泛滥的品牌市场占据消费者心智资源。
周四晚上8点,与叶茂中/何阳/李光斗等当地规划精英共同当选为中国十大规划师。赵强赵先生,一位畅销书作家,《找不到北方》和《离开公司你什么都不是》,将在这个群体中分享品牌规划的前三把斧头!请期待主题~
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