定制CRM管理系统有哪些环节？

中国企业通过几场CRM销售市场的磨练，对CRM顾客管理系统多多少少有一定的掌握，CRM能协助企业累积客户信息、管理方法市场销售全过程、随时随地造成数据分析表，在防止客户不选择我们、市场销售撞单等问题的基本上，为企业节省了销售费用，提升了用户转换率。但愈来愈多企业逐渐关心企业本身对CRM的差异化要求完成，下手定制CRM管理系统。那麼定制CRM管理系统有什么阶段呢?

一、建立内部结构责任人

定制CRM管理系统作为企业信息化管理关键工程之一，必须明确一个项目经理来牵头并在中后期与CRM定制生产商连接。通常会挑选销售总监再加上IT工作人员，自然，挑选十分了解企业工作流程和CRM定制总体目标的工作人员也是有效的。

二、要求整理

由项目经理牵头，整理里面的工作流程，关心各业务流程协作单位对定制CRM管理系统的规定，明确CRM系统软件定制开发设计新项目的关键目的是这一阶段最重要的目地。

三、明确CRM管理系统定制生产商

CRM系统软件专业能力较强，建造开发设计队伍并没有一个好的挑选，提议企业挑选当地定制CRM管理系统开发公司。

四、相互配合调查

选中CRM定制生产商以后，尽早贯彻落实定制CRM新项目的需求调研，根据早期内部结构的要求結果，由定制CRM管理系统开发公司来牵头开展。

五、试运行CRM及系统软件调节

依据彼此确定的需求文档，由定制CRM管理系统开发公司开展开发设计、调节、内侧，而后发布试运行。

六、全员培训及应用具体指导

通过小区域的试运行及调节，CRM系统软件宣布进到全体人员应用环节，正所谓开头难，导进一套新系统是多少会碰到摩擦阻力，这一环节企业要做到的是以上至下的关心、祥尽的学习培训具体指导。