为什么企业要使用CRM系统？

近年来，在线CRM概念正在悄然发生质的变化。CRM该系统的最初定义是改善客户服务。但现在，它与整个业务战略有关。CRM充分发挥企业平台的作用，结合我们的营销、销售和客户支持，简化销售流程。

为什么企业需要？CRM系统？

客户关系CRM该系统在世界上拥有巨大的软件市场，越来越多的实施案例证明在线实施CRM该系统是企业投资的最佳技术资产。CRM多年来市场的不断发展和发展CRM越来越多的企业需要实施在线系统集成的便利性CRM系统帮助企业增加销售和营销收入，覆盖业务周期的各个方面，降低成本。

在线CRM的重要性

无论我们是一家小企业，我们都在寻找一个存储客户数据的地方，并可以通过多个设备访问它。或者一家大型企业希望管理客户360度全景信息，专注于提高客户满意度，延长客户生命周期。最后，我们都需要在线CRM系统。

我们可以问自己，我们能否很快回答这些最基本的问题：我的客户数量是多少？上个季度我们赢了/输了多少？谁达成了最大的交易？上个月的收入是多少？

错误的数据决定来自于错误的数据

让我们担心的是，一旦有了在线，就无法检查客户数据的准确性CRM，可以防止输入错误信息带来的麻烦。

在线使用的人CRM？

现在的在线CRM该系统可以很容易地定制，以满足任何业务类型的特定需求。初创企业、大型企业、保险、房地产、法律、医疗保健、文化旅游、银行、酒店、媒体、税务、自由职业者、公益组织等都在使用客户关系CRM系统改进销售、营销、客户支持等工作。

有了在线CRM，我们将获得什么？

每个销售人员的收入增加了30%

客户保留率增加49%

销售周期缩短了36%

降低销售和营销成本

企业之间的竞争越来越激烈，拥有在线CRM该系统将成为企业的障碍，不能高效工作的企业最终将被淘汰。