医院CRM系统选择本地部署还是云端(Saas)部署? 优缺点

       很多医院都有问题:我应该自己做CRM本地机房服务器上上部署软件？还是应该信任云？HCRM(医院客户管理软件系统)部署在阿里云、腾讯云、华为云、百度云等云服务器 或使用Saas模式？”

与其他业务应用程序一样，它决定在内部、云或混合模型中托管CRM该系统的决定取决于医疗机构的业务需求。

反对把医院CRM(客户管理软件)部署在云中的用户担心失去对成本和数据的控制。其他医疗机构更喜欢云和软件，即服务（Saas）的简单性：CRM系统交付即用，您只需注册即可立即开始。

一、当地机房部署医院CRM优缺点

本地部署提供对医院CRM系统完全独立控制，可与医院关键业务系统相匹配（HIS/PACS/LIS山西爱你的系统无缝对接)。

   本地部署CRM软件有什么好处？即使在今天，在Internet的数字和虚拟时代，许多公司还是更愿意自己托管软件。他们这样做 的理由很充分：他们可以通过软件和服务器以及整个内部和外部数据流量来完全控制整个系统环境，还可以访问自己的数据中心和数据。特别是中型企业自然希望使软件适应他们自己的流程。与在您自己的服务器上进行操作相比，在云中进行操作通常所允许的调整更少。但是，这因软件而异。

使软件适应自己的公司流程也需要大量的公司专业知识。内部部署是否值得公司取决于公司自己的技术人员必须熟悉软件的时间和培训成本。在许多情况下，云提供商可以使软件适应公司流程，然后在内部或云中运行。

       这个软件可以集成到你自己的基础设施中。 可以在内部检查数据安全性。 公司自己IT员工可以根据需要修改软件开源软件)。

本地部署的缺点：必须购买、安装、部署、监控、维护和升级本地系统。它们可能非常昂贵，需要很多时间来安装和升级，并需要内部IT日常维护资源。

二、云服务器部署医院CRM的优缺点

   与本地部署相比，基于云CRM以软件为服务（SaaS）该选项提供了一个简单的界面，易于使用和需要IT更少的投资和投资。任何业务用户都可以更新字段和页面。因为升级是通过云进行的，你不需要花很多钱IT能量可以获得最新版本。基于云的CRM还为随时随地访问提供了便利。

部署到云服务器有什么好处？

云不同于云。这取决于提供者。要确定云是否是公司的真正选择，必须提供以下信息：

       云在哪个国家/地区运营？ 如何保护数据中心的数据免受未经授权的访问？ 包括配置、维护和培训在内的成本是多少？ 提供商在服务水平协议中保证的可用性是什么？

部署到云服务器的缺点：需要通过前置机器或内网穿透软件或防火墙与医院关键业务系统对接（HIS等）

三、医院混合模式部署CRM

   混合CRM该模型需要在上述所有方面进行权衡，但也需要考虑两者。然而，重要的是要意识到技术越来越基于云。那些仍然在当地的人CRM随着竞争对手向云计算的发展，投入大量资金的公司可能会落后。此外，最先进的聊天机器人和移动功能AI云驱动技术。这些都是。CRM重要驱动力。

适合您的医疗机构CRM该模型是最能满足您需求和资源的模型，它使您能够以有意义的方式与客户互动，从而带来卓越的客户体验，提高您的业务成果。

总结：

专业的医院CRM客户管理平台应涵盖客户智能平台，提供实时客户体验，重新定义客户智能，全渠道和设备充分了解客户AI可以预测和智能评估驱动的应用程序，实现真正的医院客户运营管理，通过标签识别客户，建立用户肖像，实现成千上万的人和 ** 推荐，延长客户生命周期。

事实上，无论您选择哪种部署方式（本地、云或混合模式），只要您选择医院CRM制造商可以满足医院的业务需求，具有综合的客户服务功能（医院前、医院、医院后、增值服务）和专业项目实施经验（公立医院、私立高端医院等），任何方式都合适，只根据医院预算、技术人员配备、网络安全要求 三个方面进行平衡选择。你觉得对吗？请发表评论。