渠道整合管理对营销的意义，企业为什么要做营销渠道管理？

在多媒体时代，企业希望在做在线营销时触及用户的每个角落。企业在信息流和广告上投入了大量的人力和物力资源，但很少关注用户的整合和利用，导致大量的用户线索被浪费。优秀的营销不仅是为了让更多的人知道，也是为了让更多的人改变。多渠道接触用户，单渠道集成孵化用户，企业营销渠道管理需要处于重要地位。

什么是营销渠道管理？

本文主要讲企业线上线下营销涉及的营销渠道。根据不同企业的营销需求，常见的有以下几种:

线下

1、 商店和实体店的材料投放；

2、 投放峰会、展览、快闪、内购等活动材料；

线上

1、 信息流、SEM广告渠道；

2、 知乎、豆瓣、简书等多账号引流，SEO关键词占用；

3、 官网来源；

4、 微信生态营销渠道，如官方微信、视频号、朋友圈、社区等；

5、 抖音、快手等短视频直播平台。

大多数企业将在上述平台上进行营销行动。然而，过去的营销渠道管理基本上依赖于市场部门的数据整理，并交付给销售部门进行行人工跟踪，容易导致用户线索丢失或跟踪不及时。

许多公司的营销渠道管理采用多渠道接触，统一排水到微信公共账户单渠道用户管理模式，除了获取现有用户线索外，还将可转换用户排水到公共账户进行后续孵化。这种模式部分减少了用户线索的损失。但如何有效地管理多渠道用户，SCRM工具是不少企业的选择。接下来，我们从JINGdigital SCRM具体分析营销渠道管理应该如何做！

SCRM整合全渠道数据-精准营销

SCRM如何帮助企业管理高效的营销渠道？

1、二维码预设埋点区分渠道来源

粉丝的不同渠道来源通过预设埋点自动区分。同时，通过预设埋点自动区分粉丝。SCRM二维码工具预设不同渠道的用户旅程，为不同渠道的粉丝定制用户欢迎旅程和新用户福利。

2、 微信用户行为与CRM系统对接集成

多渠道整合到微信微信官方账号后，通过SCRM工具获取客户在微信内部的行为轨迹、标签分组信息等。与品牌CRM根据客户的购买记录、爱好偏好等，系统实现对接融合，为其定制内容推送或生日福利。

3、 多部门数据化高效配合

市场部对不同渠道来源的客户进行分组标签管理，从而推送准确定制的内容；客户服务部可以通过SCRM O2O人工客户服务工具或企业微信添加客户与粉丝实现一对一互动沟通；销售部可通过SCRM用户行为跟踪，获取企业微信客户在微信生态中的触发信息提醒：如果客户将产品添加到购物车中心，但未付款，销售将得到提醒信息，并指导销售在客户活动窗口期间联系。从准确孵化到一对一沟通，到准确转换，减少多个部门的手动处理数据动作，采用数据和自动化更有效的协作模式。

除了拓宽营销渠道外，营销渠道管理还需要企业加强数据跟踪和持续孵化能力。从传统的人工数据分析到数字精准营销，是企业在多渠道营销需求下的必然选择。如果您的企业想了解更多关于营销渠道管理的信息，请联系JINGdigital，我们将为您提供有价值的服务~